Wir sagen Danke!
Mit großer Freude und Stolz dürfen wir verkünden: Unser Unternehmen wurde im Rahmen des Pirelli-Mystery-Shoppings mit dem 1. Platz für den besten Kundenservice ausgezeichnet! Die Auszeichnung haben wir bei der diesjährigen Pirello P Zero Convention am 20. März 2025 entgegennehmen dürfen. Rund 100 Schweizer Reifenhändler nahmen bei diesem Event teil.
Diese Auszeichnung bedeutet uns besonders viel – denn sie bestätigt, dass unser täglicher Einsatz, unsere Leidenschaft und unser Fokus auf erstklassige Betreuung von unseren Kundinnen und Kunden nicht nur wahrgenommen, sondern auch geschätzt werden.
Mystery Shopping-Tests gelten als besonders objektive Form der Qualitätsprüfung: Anonyme Tester und Testerinnen besuchen Geschäfte oder nutzen Dienstleistungen und bewerten diese anhand klar definierter Kriterien – von Freundlichkeit und Fachkompetenz über Reaktionszeit bis hin zur individuellen Beratung. Dass wir in all diesen Bereichen überzeugen konnten, erfüllt uns mit großer Dankbarkeit und auch ein wenig Stolz.
💬 Was macht unseren Kundenservice aus?
Aufmerksames zuhören, das Verstehen, die persönliche Ansprache, Offenheit. Sowie Wille und Engagement, jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Diese Auszeichnung sehen wir daher nicht als Ziel, sondern als Ansporn, unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ein herzliches Dankeschön geht an unser großartiges Team, das mit viel Hingabe tagtäglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden bestmögliche Dienstleistungen und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Und natürlich auch an unsere Kundschaft – für das Vertrauen, das sie uns immer wieder entgegenbringt.
